Panier
Votre panier est vide
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Les produits en stock sont généralement expédiés dans les 48 heures ouvrables suivant la soumission de votre commande. Le délai de livraison dépend de la disponibilité du produit et du mode d'expédition sélectionné.
Quand recevrai-je un produit s'il est en rupture de stock ?
La boutique est parfois en rupture de stock sur des articles populaires. Il peut s'écouler entre 1 et 4 semaines avant qu'un produit en rupture de stock vous soit expédié. Vous recevrez une notification par e-mail lors de l'expédition.
Combien coûtent les frais d'expédition et de manutention pour ma commande ?
Quelle est la politique et le processus concernant les retours ?
Notre politique de retour est très simple :
Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat que vous avez effectué sur Followyourstars.com, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la date de livraison du colis.
Dès son arrivée, nous procéderons à un remboursement intégral du prix d'achat.
Veuillez noter - Followyourstars ne rembourse pas les frais d'expédition aller ou retour, sauf si le retour est dû à un défaut de qualité
Nous vous remercions de votre compréhension et vous demandons de bien vouloir vérifier les détails de votre commande avant de procéder à l'achat. Si vous avez accidentellement commandé le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 12 heures via Instagram @Followyourstars ou par e-mail à support@Followyourstars.com pour obtenir de l'aide.
Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous en informer via Instagram @Followyourstars ou par e-mail : support@Followyourstars.com dans les 24 heures suivant la réception de l'article et nous fournir une photo du défaut. Nous vous fournirons une politique d'indemnisation appropriée.
Veuillez consulter la page Politique pour consulter notre politique de confidentialité.
Here you can quickly find answers to some frequently asked questions
2-4 days in off-season, 4-7 days in peak season, customized products or bulk orders will be delayed
We provide a 30-day warranty. (The time starts from the time you sign for the package/receive the package.)
Vous pouvez ajouter une page FAQ similaire à votre boutique en utilisant le modèle de page FAQ intégré au thème.
Oui, nous expédions dans le monde entier. Des frais d'expédition seront appliqués et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des remises et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici prendront entre 5 et 7 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Nous utilisons tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.
Please check the status/balance of your credit card, try another card, load the store again and try paying again, if all else fails contact your credit card provider. If it is our problem please email us.
After the refund is approved, it will be refunded according to your payment channel within 7-10 working days (depending on the bank)
February to September is the off-season, October to January is the peak season
1. Production time, 2. Logistics time.
The increase in orders during the peak season will affect the logistics, which will be slower due to the increase in packages.
Looks great and feels durable.
Looks great feels durable.
Soft, cozy, and the Lugia design is stunning! Perfect for any Pokémon fan.
Comfortable fit, and the Seismitoad design is unique! Love wearing this crewneck.
Super comfy and the Ceruledge design is amazing! Great addition to my wardrobe.
